ΤύποςΌνομα ΚάτωΜέγεθοςΗμερομηνία
1.ΤΟ ΣΥΝΟΛΟ ΤΩΝ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΩΝ ΤΟΥ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ-ΤΥΠΟΙ ΠΕΛΑΤΩΝ 1.08 MB06-01-2026
10.H ANΘΡΩΠΙΝΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΣΤΗ ΦΙΛΟΞΕΝΙΑ 117.65 KB06-01-2026
11.Η ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΚΗ ΔΙΑΣΤΑΣΗ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ 186.08 KB06-01-2026
12. ΣΥΝΔΕΣΗ CRM KAI ΠΡΟΤΥΠΗΣ ΜΕΡΙΔΑΣ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ 134.57 KB06-01-2026
13.LOYALTY PROGRAMMS-ΟΦΕΛΗ-ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ 185.95 KB06-01-2026
14.LOYALTY PROGRAMMS-ΕΛΛΗΝΙΚΟΙ ΟΜΙΛΟΙ ΚΑΙ ΠΟΛΥΕΘΝΙΚΕΣ ΑΛΥΣΙΔΕΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ 2.39 MB06-01-2026
15.BRAND LOYALTY ΚΑΙ ΕΠΑΝΑΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΕ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΑ BRANDS 1.07 MB06-01-2026
16.Η ΕΝΝΟΙΑ ΤΗΣ ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ 302.77 KB06-01-2026
17.ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ ΠΩΛΗΣΕΩΝ 1.63 MB06-01-2026
18.ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΕΣ ΣΥΝΗΘΕΙΕΣ 154.22 KB06-01-2026
19.REVENUE ΚΑΙ YIELD MANAGEMENT 239.76 KB06-01-2026
2.ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΑΝΤΙΛΗΨΗ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 124.43 KB06-01-2026
20.ΠΗΓΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ 3.37 MB06-01-2026
21.ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΠΑΡΑΠΟΝΩΝ 2.83 MB06-01-2026
22.ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ 628.5 KB06-01-2026
23.Η ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΑ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ 163.71 KB06-01-2026
24.ΣΧΕΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΩΝ-ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ 230.04 KB06-01-2026
25.ΣΗΜΑΤΑ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΣΤΟΝ ΤΟΥΡΙΣΜΟ 3.2 MB06-01-2026
26.ΚΩΔΙΚΑΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ ΠΟΥ ΔΙΕΠΕΙ ΤΙΣ ΣΧΕΣΕΙΣ ΜΕΤΑΞΥ ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΩΝ-ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΩΝ ΠΡΑΚΤΟΡΩΝ ΚΑΙ ΞΕΝΟΔΟΧΩΝ ΣΤΗΝ Ε.Ε 305.09 KB06-01-2026
3.ΜΕΘΟΔΟΙ ΚΑΙ ΜΟΝΤΕΛΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗΣ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΩΝ 312.22 KB06-01-2026
4.ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ 120.49 KB06-01-2026
5.ΠΟΙΟΤΗΤΑ-ΙΚΑΝΟΠΟΙΗΣΗ-ΠΙΣΤΟΤΗΤΑ 2.78 MB06-01-2026
6.ΠΩΛΗΣΕΙΣ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ-CRM 1.93 MB06-01-2026
7.CRM-ΔΙΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΤΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ 262.65 KB06-01-2026
8.O ΡΟΛΟΣ ΤΟΥ ΤΜΗΜΑΤΟΣ ΥΠΟΔΟΧΗΣ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΤΟΥ CRM 1.91 MB06-01-2026
9.CRM KAI SOCIAL MEDIA 4.67 MB06-01-2026